Deux situations fréquentes
Porte claquée
La porte a claqué derrière vous
La clé n'a pas été tournée : la porte est seulement retenue par le pêne demi-tour. C'est souvent une situation simple à traiter.
Porte verrouillée
La porte est fermée à clé
Clé perdue, volée ou cassée dans la serrure : la méthode dépend du modèle de serrure. Je vous l'explique avant d'intervenir, y compris si un remplacement devient nécessaire.
Avant d'appeler
Ce qu’il est utile de me dire au téléphone
La commune ou l'adresse, le type de porte, si la clé a été tournée ou non et si elle est restée dans la serrure. Ces informations m'aident à savoir si je peux intervenir et avec quel matériel.
Porte bloquée chez vous ?
Appelez-moi pour décrire votre situation et savoir si je peux intervenir.